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Partner Assistance-Geschäft

Unser Assistance-Geschäft: Wir halten Ihre Kunden mobil!

Als Partner namhafter Schutzbrief-Assistancen halten wir Ihre Kunden mobil. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr! Dabei profitieren Sie und letztlich Ihre Kunden von diesen Vorteilen:

Schnelle und zuverlässige Hilfe für Ihre Schutzbriefkunden

Im Versicherungsfall kommt es im Sinne Ihrer Kunden und deren Zufriedenheit oft auf schnelle Reaktionszeiten und sofortige, konkrete Hilfe an. Dafür sorgen wir!

*nach Auftragsbestätigung
**Ausgenommen Sylt

  • 24/7/365 Erreichbarkeit: Telefonisch, per Mail und per Fax
  • Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges aus einer Flotte von mehr als 20.000 Fahrzeugen am Tag und bei Nacht
  • Eigenes Personal dessen Ziel es ist, Ihr Problem zu lösen
  • Zustellung eines Ersatzfahrzeuges binnen 120 Minuten*, deutschlandweit **
  • Auftragsbestätigung binnen 20 Minuten
  • Absagequote von weniger als 5 Prozent
  • Markentreue zu Ihren OEM-Partnern
  • Zentrale Auftragsannahme, Fahrzeugrückmeldung und Vertragsverlängerung
  • Zentrale Rechnungslegung
  • Zentrales Beschwerdemanagement

Übrigens: Buchbinder ist im Assistance-Geschäft (unter anderem) ein wichtiger Partner des Prämium-Assiteurs AXA. Allein an diesem Beispiel können Sie erkennen, dass Verlässlichkeit und schnelle Reaktionszeiten zu unseren Stärken gehören. Testen Sie uns - wir werden Sie nicht enttäuschen!